Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

2. A szolgáltatás tárgya

Jelen feltételek a Kincses Klíma által nyújtott klímaszerelési szolgáltatásokra vonatkoznak. A Szolgáltató tevékenysége:

• Klímaberendezések helyszíni felmérése és szaktanácsadás
• Klímaberendezés értékesítése beszereléssel együtt, egy árban
• Klímaberendezések szakszerű telepítése és beüzemelése
• Karbantartás és szerviz

3. Megrendelés folyamata

A megrendelés nem online vásárlással, hanem személyes egyeztetéssel jön létre:

1. Kapcsolatfelvétel telefonon vagy a weboldal ajánlatkérő űrlapján.
2. Ingyenes helyszíni felmérés egyeztetett időpontban.
3. Fix árajánlat, amely a klímát és a beszerelést is tartalmazza.
4. Az ajánlat elfogadása esetén a beszerelés időpontjának egyeztetése.
5. A munka elvégzése, beüzemelés, számla átadása.

A szerződés a felek szóbeli vagy írásbeli megállapodásával, az időpont kölcsönös rögzítésével jön létre.

4. Árak és fizetés

A helyszíni kiszállás és felmérés ingyenes. A megadott csomagárak és az egyedi árajánlat bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t, valamint a klíma árát és a beszerelés díját.

Fizetés: a munka elvégzése után, a beüzemelt és működő berendezés átadásakor – készpénzben vagy átutalással. A Szolgáltató minden esetben számlát ad.

Téves árközlés esetén a Szolgáltató jogosult a megrendelést a teljesítés előtt korrigálni; ilyenkor a Megrendelő dönt az új ár elfogadásáról.

5. Elállás

A felmérés és az árajánlat nem kötelez vásárlásra – a beszerelés megrendelése előtt a Megrendelő bármikor, kötelezettség nélkül elállhat.

A szolgáltatás (beszerelés) megkezdése után – tekintettel arra, hogy a munka a Megrendelő ingatlanán, egyedileg valósul meg – a már elvégzett munkarészért díj jár. A fogyasztót megillető jogszabályi elállási jogok ettől függetlenül érvényesek.

6. Garancia és szavatosság

A beszerelésre a Szolgáltató 5 év garanciát vállal. A berendezésre a gyártói garancia az irányadó (termékfüggő, jellemzően 2–5 év), melynek feltételeit a garancialevél tartalmazza.

A Szolgáltató F-gáz engedéllyel, szakszerűen végzi a telepítést. A garancia nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, illetve más által végzett beavatkozásból eredő hibákra.

7. Panaszkezelés

Panasz esetén a Megrendelő az alábbi elérhetőségeken fordulhat a Szolgáltatóhoz:

• E-mail: info@kincsesklima.hu
• Telefon: +36 70 205 7911

A Szolgáltató a panaszt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb 30 napon belül kivizsgálja. Fogyasztói jogvita esetén az illetékes területi békéltető testülethez lehet fordulni.

8. Záró rendelkezések

A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései az irányadók.

Hatálybalépés: 2026. június